お客様の声｜表参道で人気の婚約指輪をご案内!!【カデンシア+ブライダル】

お客様の声

お客様の声

大切なもの。それはお客様の笑顔です。わたし達「カデンシア＋ブライダル」は、お客様ひとりひとりの声を大切にし、お客様の声を直接お聞かせいただけることでお客様の笑顔を大切にする精神を忘れずに、より良いサービス、より良い商品をお届けしてまいります。

「カデンシア＋ブライダル」についてのお客様の声

画期的なサービスです!

2011/10/28 大阪府 32歳男性

以前私も宝飾業界にいましたので、だいたいの価格や流通は知っていますので
ダイヤモンドがこの価格で一般消費者が買えるのは、とっても良いサービスだと
思いますよ。

しかも私が宝飾業界にいた頃は、ネットでブライダル販売など想像もつきませんでした。
高額品ですし、ダイヤモンドやデザインを見て買う物と思っていました。

流通マージンをカットし、工場直営・ダイヤ直輸入の御社だからこそ
できるサービスだと思います。
また、高島屋さんに店があるというのも、消費者にとっては安心ですね。

一般小売店や百貨店の店頭の価格は高くなってしまう、それなりの理由も
理解はできますが、同じものを安価で変えたほうが良いわけですから
これからも頑張ってください。

応援しています!

「カデンシア＋ブライダル」からのメッセージ

ご投稿いただきありがとうございます。

博様のご意見通り、私たちも始めはネットでダイヤモンドの品質や
デザインが、お客様に伝わるかが不安でした。
シルバーリングの貸し出しサービスや、リアル店舗で現物が確認できる
というサービスを行わせていただき、お蔭様でたくさんのお客さまより
高評価をいただいております。

私たちにできる事、私たちにしか出来ない事。
そして何よりも、お客さまに喜んでいただけるサービスをご提供できるよう
今後も邁進してまいりますので、何なりとご意見を頂戴できれば
幸いです。

今後とも、カデンシア+ブライダルをよろしくお願い申しあげます。

御礼

2011/09/22 神奈川県女性

　この度は,重ね重ねのお願いに御丁寧に対応して
いただきまして,ありがとうございました。

　先日,無事に両家の顔合わせと記念品の交換を
終えることができましたので,ご報告方々御礼申し上げます。

　始めは,インターネットでの販売ということで不安もありましたが,
何度もサンプルリングの貸出に応じてくださったり,
ダイヤの入荷時期等についても速やかに御連絡くださり,
おかげさまで,お互いに満足がいくリングを手にすることができました。
　
ありがとうございました。

「カデンシア＋ブライダル」からのメッセージ

カデンシアの八木澤でございます。
この度はおめでとうございます。

ご丁寧に連絡をいただき誠に恐縮です。
大切なイベントが滞りなく進みましたこと何よりです。

ネット販売は顔の見えないビジネス故、
お客さまを不安にさせないよう、どんな些細なことでも、
出来る限りの対応を心がけております。

気になる点がございましたら、なんなりとご指摘くだされば
幸いに存じます。

アフターサービスも万全に対応いたしますので、
お気軽にお申し付けくださいませ。

今後ともカデンシア+ブライダルをよろしくお願い申しあげます。

迅速な対応に感謝いたします。

2011/09/16 静岡県 32歳男性

結納が近づき、彼女への婚約指輪を探していましたが、
ダイヤや指輪の事など全く無知で、
どこの宝石屋さんでも注文してから1ヶ月かかると言われました。

結納まで1ヶ月も無く、焦って色々な宝石屋さんにお願いしてみましたが
到底無理なお願いごとと半分諦めていた時にカデンシア+ブライダルを
知りました。

HPの内容を見ると2週間という事でしたが、ギリギリでしたので
無理を承知で納期を短く出来ないか相談してみました。

担当の方が何度もやりとり頂き、結局10日間で作ってもらえました。

私のために、職人さんやその他の関係者の方々にご迷惑おかけいたしましたが
結納の数日前に手元に届き、気持ちにも余裕が出来ました。

今回携っていただいた方々に心より感謝申しあげます。

本当にありがとうございました!

「カデンシア＋ブライダル」からのメッセージ

足立様

男性の方が宝石や指輪に詳しくないのは当然だと
同性ながらに理解しており、
足立様のようなお問合せが多いのも事実です。

色々なお問合せに対し、物理的に不可能なこともございますが
工房直営故、職人や各現場で出来る限りお客様のご要望に
お応えしようと努力しております。

ネットでは目の当たりにできませんが、お二人の喜ぶ笑顔を
想像しながら皆で協力し合っています。

お客様から「ありがとう」と連絡いただけた瞬間が一番励みになります。

今後もお客さまに喜んでいただけるサービスにしてゆきたいと思って
おりますので、引き続きカデンシア+ブライダルをよろしくお願い
申しあげます。

価格とデザインで決めました。

2011/07/25 石川県 30歳男性

価格とデザイン、そして出来上がりまでのスピードに惹かれきめました。
自分が出せる予算内でデザインは彼女が選びました。
二人でパソコンを見ながら決めるのも楽しい時間でした。

届いて実物をみて大満足です。

ご丁寧な対応をありがとうございました。

「カデンシア＋ブライダル」からのメッセージ

TY様

カデンシア+ブライダルの八木澤と申します。

工房ならではの価格とスピードに満足いただけ、嬉しく思います。

おふたりでゆっくりと、気兼ねなくお選びいただけるのもネットでの
メリットでございますよね。

カデンシア+ブライダルのサイトがお二人の思い出の一つとなりましたこと
幸いでございます。

どうぞ末永くお幸せに。

一生の宝物です。

2011/06/16 北海道女性

先日注文させて頂きました婚約指輪を彼から受け取りました。
彼はどうしても私の誕生日に間に合わせたかったようで、
かなり納期に関してご無理をお願いしたにも関わらず、
とても早く仕上げて下さり心より感謝しております。

一生に一度の素敵な誕生日を迎えられ、御社に出会えたのは本当に
幸運だったと思っております。
短い時間の中での作業だったのかと推測しますが、
なんの遜色もない仕上がりに驚きました。
指あたりもなめらかで、違和感なくつけていられます。

また、注文するまでの迷いの中、電話やメールでのご対応も迅速かつ丁寧で、
インターネットでの買い物の不安もやわらぎました。

この指輪はもちろん一生の宝物です。

この度は本当にありがとうございました。

「カデンシア＋ブライダル」からのメッセージ

カデンシア+ブライダルの八木澤でございます。

お誕生日おめでとうございます!
そして、お褒めのお言葉ありがとうございます。

M様のお喜びの声を、工房の職人他お品物の配送手配まで
携わったスタッフ全員に届けさせて頂きます。

インターネットというお互い顔が見えないところで、
私たちスタッフはお客さまの声に耳を傾け、できる限りお客さまの
ご要望にお応えできるよう、M様からの声を励みに
これからも努力してまいります。

また何かご不明な点等ございましたら、何なりとご連絡くださいませ。

カデンシア+ブライダルを今後とも宜しくお願い申しあげます。

王冠のリング

2011/05/29 東京都女性

結婚指輪のサイズが20年という時間とともに合わなくなってしまいました。

知り合いから、カデンシアさんのサイトを知りまして

早速、オーダーさせていただきました。

本日、届きました。ご丁寧な対応ありがとうございます。

王冠のリングとっても　チャーミングで気にいりました!

すぐつけて　楽しんでいます。

わがままを　沢山きいてくださり　ありがたいお店です。

今後のご発展をお祈りしております。

Me

「カデンシア＋ブライダル」からのメッセージ

Me様

カデンシア表参道本店の八木澤でございます。

お品物到着後、早速のご投稿ありがとうございます。

結婚20周年のご褒美のお役に立てました事、スタッフ一同嬉しく
思っております。
今回電話やメールで対応させていただいたのは、店長の私と、
商品開発を担当しているデザイナーです。

デザインに関してのお褒めのお言葉はデザイナー冥利に尽きますし
サービスに関してのお褒めのお言葉は店長として、お客さまに対して
当然の対応をしている事ではございますが、やっぱり嬉しいものです。

また何か気になる事がございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。

今後ともカデンシアを宜しくお願い申し上げます。

すばらしいサービスですね!!

2011/05/26 広島県 28歳女性

サンプルリング届きました。

色々迷って決められなかったので、サンプルリングの貸し出しサービスを
利用させてもらいました。
シルバーのサンプルって書いてあったけど、箱を開けてびっくりです!
「本物??」って思っちゃいましたよ～。

手にとるとやっぱり軽いなって思ったけど、指につける誰も偽物って
わからないと思いますよ。ぜったい!

このサンプルの本物を買ってまらいま～す!!♪

「カデンシア＋ブライダル」からのメッセージ

カデンシア+ブライダルの八木澤と申します。

店頭でもシルバーのサンプルを展示していますが、殆どのお客さまが
本物を売っていると勘違いされますよ。

本物のリングは、ハードプラチナで傷がつきにくく、また指あたりも
滑らかですので、一緒に送らせていただいたリングゲージがきつく
感じるサイズでのご注文をおすすめいたします。

リングゲージはご注文いただきますと、返送は不要ですので
お二人でサイズを測った思い出の一品にしていただければ
嬉しく思います。

ご不明な点がございましたら、何なりとご連絡くださいませ。

引き続き、カデンシア+ブライダルを宜しくお願いいたします。

表参道まで行った甲斐がありました。

2011/05/04 群馬県 29歳女性

かれこれ半年も群馬県内のデパートや宝石屋さんを見ましたが、
気に入ったデザインに巡り合わず、妥協しようか迷っていました。
そんな時たまたまネットでカデンシア+ブライダルを知り
胸がキュン!となるデザインがあり、もっと詳しく見たいと思い
彼と東京の表参道まで行っちゃいました!

想像以上の可愛らしさに一目ぼれです!!

でももっと驚いたのがダイヤモンドの輝きと値段の安さにはびっくりです!

ハートが出てくるダイヤモンドを見させて頂き、「これ私のダイヤ!」
と勝手に思い込んじゃいました(笑)
十分交通費の元も取れたし、帰りにお洒落なレストランで食事も
いただいちゃいました!

なによりカデンシアさんのスタッフの方がとっても温かく、
丁寧に説明してくれて安心して購入することが出来ました。

出来上がるのを楽しみにしていま～す!!!

「カデンシア＋ブライダル」からのメッセージ

佐藤　恵さま

カデンシア表参道本店の八木澤です。
先日は遠路ご来店いただきありがとうございました。

ダイヤモンドの話になると、ついつい長話になってしまい
すいませんでした・・・
佐藤さまから「知らなかった・・・」「勉強になった・・・」と関心
していただき、一生に一度の物ですし、ぜったい後悔は
してほしくないので、かなり熱く語ってしまいました。

ご購入いただいたダイヤモンドは最高級のグレードですので
いつまでも佐藤さまの指で輝いていてくれますよ。

佐藤さまも一生輝いていてくださいね!

末永くお幸せに。

サプライズのお手伝いありがとうございました!!

2011/04/24 東京都 33歳男性

会社が近くなのでカデンシアさんは知っていましたが、なかなか入りづらいな～って
正直思っていました。
ある日若いカップルがとっても楽しそうに商品を選んでる姿が見え、
勇気を出して入ってみたら、スタッフの方がとっても気さくで話やすく、
しかもすごくわかりやすく説明してくれました。
商品知識や加工知識も詳しく、「ここなら安心して任せられる」と確信しました!
(指輪を送ったあと、二人で買い物ついでに宝石屋さんを見ましたが、
　価格のギャップに驚きです。カデンシアさんで正解でした!)

サプライズで送りたかったので、店長さんが同じ男性で僕の気持ちを
理解していただけいろいろアドバイスいただき本当に助かりました。

サプライズプロボーズ、快く受けてくれました!!

今度は二人でマリッジリングを見に行きますので、宜しくお願いします。

「カデンシア＋ブライダル」からのメッセージ

仁さま

先日は雨の中お品物のお引き取りのご来店、ありがとうございました。
お店を出る時の「頑張ります!」というにこやかな笑顔がとても素敵でしたよ!

男性が一人で宝石を見るのは気が引ける気持ちはよ～くわかります。
仁さまのお相手様を想う気持ちが伝わってきて、ぜったいサプライズ
プロポーズを成功させたい!
と思って、色々アドバイスさせていただきましたが、お話を伺っているうちに
「あ～　仁さまならぜったい成功するな!」と直感しました。
お相手様を“想う気持ち”が半端じゃなかったですもの。。。

今度はお二人でのご来店を心から楽しみにお待ちしています!!

親切丁寧なアドバイスありがとうございました。

2011/04/10 神奈川県 27歳女性

昨日お邪魔しました木下です。

まったくと言っていいほど知識が無い2人に、とっても親切丁寧に説明していただき、ありがとうございました。(^_^)/
カデンシア表参道本店を出た後、某百貨店のブランドを色々見ましたが、同品質のダイヤの価格差に驚きました。
なぜカデンシアさんが安いのかの理由も説明していただきましたが、こんなに違うのかとビックリです。流通マージンってすごいですね。。。。

さっそく今日ネットで注文しましたよ!
届くのを楽しみにしていま～す♪

「カデンシア＋ブライダル」からのメッセージ

木下様

昨日はお足もとの悪い中、ご来店ありがとうございました。

終始にこやかなお二人、とってもお似合いのカップルだな～って、ずっと思っていました。
話が盛り上がって、ついつい長くしゃべりすぎたかなと反省しています。。。

ご注文内容確認させていただきました。
おすすめさせていただいたデザインでご購入いただいたのですね。
ありがとうございます!

出来上がり次第、私が責任を持って検品させていただきます!
発送前にご連絡いたしますので、楽しみにお待ちくださいませ。

いつか指に着けて自慢しにご来店ください。
またお二人にお会いできる事を楽しみにしています!!