表参道で人気の工場直営結婚指輪はカデンシア+ブライダル

お客様の声

大切なもの。それはお客様の笑顔です。わたし達「カデンシア+ブライダル」は、お客様ひとりひとりの声を大切にし、お客様の声を直接お聞かせいただけることでお客様の笑顔を大切にする精神を忘れずに、より良いサービス、より良い商品をお届けしてまいります。

「カデンシア+ブライダル」についてのお客様の声

    • ゆがんでしまった婚約指輪と16年前折れてしまったブレスレットがなんと直りました

      2014/08/11 神奈川県  43歳  女性

      横浜高島屋カデンシア 
      下野さんに 16年前に主人からいただいたダイヤモンドの婚約指輪が昨年カデンシアでリフォームし生まれ変わりました。
      ハードプラチナなのに10ヶ月し油断して重い荷物もっていたら
      ぐにゃっ~とまがってしまいヘルプ相談に・・・
      10ヶ月ぶりの電話でしたがスタッフの皆さんは私のこと覚えていてくれました 懐かしい声でした 
      暑い中 夏は日光に当たると湿疹が頭や腕に出でしまうためあまり太陽の日が浴びれません 薬も飲んでいますが治らないのです
      理解してくれて カデンシア横浜高島屋店が宅配にて応じていただき感謝しています
      また、指輪をたくした翌日に結婚後 メーカーでブレスレットの割には高かった
      一目ぼれして買ったダイヤのブレスレットが折れて
      16年もそのまんま放置し過ぎていつも探してもとっといたのが見つからず
      去年のリフォーム時には修理に出せずがっかりしていました 
      そして 
      カデンシアにリング送った翌日にひょっこり出できて 
      「私も治してー!!」といわんばかりに出て来ました
      これは運命かもと下野さんにヘルプし たくしました
      下野さんは即答でお値段を教えてくれましたが・・・赤字では?
      なんとか予算の2万円台のお金ですんで 
      曲がった婚約指輪も 折れたブレスレットも
      ミラー磨きで新品のようです
      今日届いたのですが・・・
      今日婚約結納したかのように新品に見えます
      なんと感謝の声を上げたらよいのでしょうか・・・
      言葉が見つかりません

      ヘルプ対応してくれたいつも笑顔応対のカデンシア横浜高島屋の皆さん 
      予定より短い期間で対応してくれた工房の担当してくれた方たち
      ありがとうございます 
      夏休み前の緊急の飛込みで済みませんでした
      指輪のゆがみを治すトントンかんかんの作業は大変だったと思いますし
      繊細なデコラのバラの婚約指輪と 
      S字連続のブレスレットをミラー仕上げするのは 
      根気のいる作業だったと思います
      暑い中お疲れ様でした
      体調を暑さで悪くなさらないように願います

      「カデンシア+ブライダル」からのメッセージ

      カデンシア+ブライダルの八木澤でございます。
      大変ご無沙汰しております。

      いつもカデンシアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
      また、ご丁寧にお礼のメールを頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
      ご丁寧に頂戴したお言葉を、工房の技術者へも伝えさせていただきます。
      きっと、技術者も普段直接聞く事のないお客様からのお言葉が励みになり、
      これからもカデンシアにご来店いただいたお客様へ喜んでいただけるよう切磋琢磨してくれると思います。

      また何か気になる点等ございましたら、お気軽にお尋ねください。

      まだまだ残暑厳しい季節ですが、どうかお体ご自愛くださいませ。


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