表参道で人気の工場直営結婚指輪はカデンシア＋ブライダル

FAQ

商品を注文しましたが、確認などのメール連絡がありません。注文は処理されているのでしょうか？

以下の原因が考えられますのでご確認をくださいますようお願い申し上げます。

  1. お客様のメールソフトの設定
    お客様のメールソフトの設定により、カデンシア＋ブライダル（info@cadensia-bridal.com）からのメールがスパム扱いされている場合がございます。
    お客様のメールフォルダー内の「迷惑フォルダ」等に入ってしまっていないかご確認くださいますようお願いします。
    また、商品をお届けするまでの間、ご注文確認や商品発送完了等のメールをお送りさせていただいておりますので、もし「迷惑フォルダ」等に入ってしまっていた場合は、カデンシア＋ブライダルからのメールアドレス「info@cadensia-bridal.com」を受信するように設定変更ください。
    「迷惑フォルダ」等にも入ってなかった場合は、大変お手数ではございますが、info@cadensia-bridal.comへお問い合わせいただくか、お客様サポートデスク フリーダイヤル 0120-961-808  土・日・祝日を除く（11時～19時）へお電話いただけますようお願い申し上げます。
  2. 受注メール配信が確認できない場合は、エラーによりご注文が確定していないか、あるいはお客様のメール設定がエラーになっている可能性がございます。
    エラーの確認をさせていただきますので、info@cadensia-bridal.comへお問い合わせいただくか、お客様サポートデスク フリーダイヤル 0120-961-808  土・日・祝日を除く（11時～19時）へお電話いただけますようお願い申し上げます。

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